Livraison et retours
Politique de livraison et d'expédition
La zone géographique livrée par AylaM Boutique est la France.
La livraison standard est confiée à Colissimo, délai 48h après expédition. Elle est facturé au prix de quatre euros et quatre-vingt-dix-neuf centimes (4€99) par commande dont le montant est inférieur à cinquante euros (50€). Elle est offerte pour toute commande à partir d'un montant de cinquante euros (50€) et pour le coffret.
Un courriel contenant un numéro de suivi du colis sera envoyé au Client afin de suivre l'acheminement de celui-ci auprès du transporteur.
L'expédition des coffrets intervient le deux du mois suivant (2) du mois suivant celui indiqué dans la fiche produit (ou le jour ouvré suivant si weekend ou jour férié).
Une expédition ultérieure est envisageable si les stocks le permettent.
Pour l'achat de l'abonnement 3 Box, la première Box sera livrée tel qu'indiqué ci-dessus, les livraisons suivantes interviendront tous les deux (2) mois. Exemple pour une commande Box Décembre, la première Box est expédiée en janvier (ou ultérieurement selon conditions indiquées ci-dessus), la deuxième Box est expédiée en mars, la troisième Box est expédiée en mai.
L'expédition des bons cadeaux se fait automatiquement par courriel après validation de la commande ou à la date du choix du client.
L'expédition des articles hors coffret intervient après validation de la commande les jours ouvrés (soit du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Politique de retour et de remboursement
Droit de rétractation
Concernant l’achat des articles présents sur la boutique en ligne, conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client revêtant la qualité de consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de sa commande pour informer l’entreprise Ayla Michon auprès du service client par courriel à aylamboutique@gmail.com et encore quatorze (14) jours pour retourner à ses frais le produit acheté dans son emballage d’origine et complet pour obtenir un remboursement, sans avoir à justifier des motifs de cette rétractation.
Dans la mesure du possible, l’entreprise Ayla Michon remboursera le consommateur sous un délai de trente (30) jours.